개인정보처리방침
스테디 (이하 "회사")은 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호합니다.
1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
수집 항목
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 업로드 사진 | 이용자가 직접 업로드한 이미지 파일 |
| AI 생성 시안 | 업로드 사진을 기반으로 AI가 생성한 키링 디자인 이미지 |
| 회원 정보 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) |
| 주문자 정보 | 이름, 휴대폰 번호 |
| 배송지 정보 | 수령인 이름, 휴대폰 번호, 주소 |
| 결제 정보 | 결제수단 종류, 결제 승인 번호 (카드번호 등 민감 결제정보는 결제대행사에서 직접 처리) |
| 고객문의 | 문의 내용, 첨부 이미지 |
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카드번호·계좌번호 등 민감 결제정보는 회사가 직접 수집·저장하지 않습니다.
수집 방법
- 주문 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
- 고객센터 문의 접수 시
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
| 이용 목적 | 관련 항목 |
|---|---|
| AI 키링 시안 생성 | 업로드 사진 |
| 시안 보관 및 재열람 (내 디자인) | AI 생성 시안 |
| 회원 계정 관리 | 회원 정보 |
| 주문 처리 및 결제 확인 | 주문자 정보, 결제 정보 |
| 카카오 알림톡 발송 (주문접수 확인, 제작 진행 상황, 배송 시작·완료 안내) | 휴대폰 번호 |
| 상품 제작 및 배송 | 배송지 정보, 디자인 시안 |
| 고객 응대 | 고객문의 내용 |
알림톡은 주문 이행과 직접 관련된 정보성 메시지로만 발송되며, 광고성 메시지는 별도 동의를 받아 발송합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.
| 보관 항목 | 근거 법령 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
업로드 사진: AI 시안 생성 목적 달성 후 지체 없이 삭제합니다.
AI 생성 시안: 회원의 경우 이용자가 직접 삭제하기 전까지 계정 내에 보관됩니다. 게스트의 경우 주문 완료 후 서비스 내 열람이 제한될 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 보관된 시안은 모두 삭제됩니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 최소한의 정보를 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 결제대행사 (PG사) | 결제 처리 | 주문자명, 결제금액 | 관계 법령에 따름 |
| 배송·물류 업체 | 상품 배송 | 수령인 이름, 휴대폰 번호, 주소 | 배송 완료 후 지체 없이 파기 |
위 경우 외에는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 의한 요구는 예외입니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| 카카오페이, 네이버페이, 토스페이 | 결제 처리 및 승인 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| (주)브랜디즈 | 키링 제작 | 제작 완료 후 지체 없이 파기 |
| 솔라피(주) | 카카오 알림톡 발송 | 발송 완료 후 지체 없이 파기 |
수탁 업체가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 본인의 개인정보 열람 요청
- 오류 정정 요청
- 삭제 요청
- 처리 정지 요청
고객센터(이메일: [email protected])를 통해 신청하시면 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 출력물 등 서면: 분쇄 또는 소각
8. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치
- 개인정보 암호화 저장 및 전송 (SSL/TLS)
- 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 이력 관리
- 해킹 등 침해 방지를 위한 보안 시스템 운영
- 개인정보 취급 직원 대상 정기 교육 실시
9. 개인정보 보호책임자
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 장우준 |
| 이메일 | [email protected] |
개인정보 관련 문의·불만·피해구제는 위 담당자에게 문의하시거나 아래 기관을 이용하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / ☎ 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / ☎ 1833-6972
- 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr / ☎ 1301
- 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / ☎ 182
10. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026년 3월 15일부터 시행됩니다. 내용 변경 시 시행 7일 전 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
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